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Legal · Colombia
Cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos, y cómo ejercer tus derechos según la Ley 1581 de 2012.
Actualizado en octubre de 2026
11 secciones
Colina K9 S.A.S.
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En este documento
01
Responsable del tratamiento
02
Marco legal
03
Definiciones
04
Qué datos tratamos
05
Para qué usamos tus datos
06
Datos sensibles y de menores de edad
07
Tus derechos como titular
08
Cómo hacer una consulta o un reclamo
09
Encargados y transferencia de datos
10
Seguridad de la información
11
Vigencia
¿Tienes una duda?
Escríbenos y te respondemos. Para solicitudes formales usa el formulario de PQRSF.
01
COLINA K9 CENTRO DE ENTRENAMIENTO CANINO S.A.S., sociedad identificada con NIT 902.104.384-2, que usa la marca comercial Colina Canine Center.
02
Esta política se rige por el artículo 15 de la Constitución Política, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto Único 1074 de 2015, y las demás normas que los modifiquen o complementen.
03
04
Según el canal que uses y el servicio que te interese, podemos tratar:
05
06
No es obligatorio que respondas preguntas sobre datos sensibles. Si decides compartirlos, los usamos solo para la finalidad para la que nos los diste.
Solo tratamos datos de niños, niñas y adolescentes cuando su representante legal lo autoriza, respetando su interés superior y sus derechos fundamentales, como lo exige el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012.
07
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, puedes:
08
Consultas. Respondemos en un máximo de diez (10) días hábiles desde que la recibimos. Si no podemos hacerlo en ese plazo, te informamos el motivo y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.
Reclamos. Si consideras que tus datos deben corregirse, actualizarse o suprimirse, o que incumplimos esta política, envía tu reclamo con tu nombre, la descripción de los hechos, tu dirección o correo de contacto y los documentos que quieras hacer valer. Si el reclamo está incompleto, te pediremos completarlo dentro de los cinco (5) días siguientes; si pasan dos (2) meses sin que lo completes, entenderemos que desististe. Respondemos en un máximo de quince (15) días hábiles; si no es posible, te informamos el motivo y la nueva fecha, que no superará ocho (8) días hábiles adicionales.
Puedes hacer tus consultas y reclamos por estos canales:
09
Para operar usamos proveedores de tecnología que pueden tratar datos por nuestra cuenta, como el alojamiento del sitio web, el correo electrónico, WhatsApp y las herramientas de analítica y publicidad de Google y Meta. Algunos de ellos tienen servidores fuera de Colombia. Les exigimos tratar tus datos solo para las finalidades de esta política y con medidas de seguridad adecuadas.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros.
10
Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. Solo las personas de nuestro equipo que los necesitan para prestarte el servicio tienen acceso a ellos.
11
Esta política rige desde su publicación. Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y para cumplir nuestras obligaciones legales. Si cambiamos esta política de forma sustancial, lo publicaremos en este sitio.
Última actualización: octubre de 2026.
Documentos legales
El resumen de cómo tratamos tus datos personales y dónde consultar la política completa.
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